Política de privacidad

¡Bienvenido a nuestro mundo mágico de disfraces! En Magasin Comarfi, entendemos que tu privacidad es tan importante como la transformación única que experimentas con nuestros productos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web fetecostume.com.

1. Información que Recopilamos

Para brindarte la mejor experiencia de compra y mejorar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cuando creas una cuenta
• Información de pedidos: Datos de facturación y envío, historial de compras
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito procesados de forma segura a través de nuestros socios de pago
• Información de navegación: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, productos visualizados
• Información de dispositivo: Tipo de dispositivo, dirección IP, ubicación general
• Comunicaciones: Consultas al servicio al cliente, preferencias de marketing

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar tus pedidos de disfraces y accesorios
• Gestionar pagos de forma segura a través de Visa, MasterCard, JCB y PayPal
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Personalizar tu experiencia según tus intereses (Héroes y Cómics, Años 20 y Gánsters, etc.)
• Mejorar nuestro sitio web y desarrollar nuevos productos
• Enviar ofertas promocionales (solo con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes

3. Compartir y Divulgar Información

Tu privacidad es nuestra prioridad. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con pagos, envíos, marketing y análisis web
• Cumplimiento legal: Cuando es necesario por ley, regulación o proceso legal
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, venta o reestructuración

Nunca vendemos tu información personal a terceros.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Protegemos tu información como si fuera un tesoro:

• Cifrado avanzado: Tecnología de encriptación para proteger datos en tránsito y en reposo
• Protección contra fraude: Monitoreo constante de transacciones sospechosas
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a tu información
• Almacenamiento internacional: Como tienda global, tus datos pueden almacenarse en la UE y otros países con protecciones adecuadas
• Retención: Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario

5. Tus Derechos de Privacidad

Tienes control sobre tu información personal:

• Acceso y rectificación: Puedes acceder y actualizar tu información en cualquier momento
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
• Restricción de procesamiento: Puedes limitar cómo usamos tu información
• Portabilidad de datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato legible
• Oposición al marketing: Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales
• Retirar consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer tu experiencia más mágica:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio y procesamiento de pedidos
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (idioma, región)
• Cookies de marketing: Muestran anuncios relevantes según tus intereses en disfraces

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Transferencias Internacionales

Como enviamos a la mayoría de países (excepto algunas zonas remotas y ciertas áreas de Asia), tu información puede transferirse y procesarse fuera de tu país de residencia. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Protección de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de “última actualización”. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

10. Contacto

¡Gracias por confiar en Magasin Comarfi para tus aventuras mágicas! Que comience la transformación. ✨