Términos y condiciones de venta
Lea los siguientes términos y condiciones importantes antes de comprar cualquier cosa en nuestro sitio web y verifique que contengan todo lo que desea y nada que no esté dispuesto a aceptar.
Resumen de algunos de sus derechos clave:
Por ley, las Regulaciones de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) 2013, SI 2013/3134 dicen que debemos brindarle cierta información clave antes de que se realice un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros (ver más abajo). Le daremos esta información de una manera clara y comprensible. Es probable que parte de esta información resulte obvia por el contexto. Parte de esta información también se establece en este contrato, como la información sobre nuestra política de manejo de quejas.
Derecho de cancelación – bienes
Las Regulaciones de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013 dicen que hasta 14 días después de recibir sus productos, en la mayoría de los casos, puede cambiar de opinión y obtener un reembolso completo.
Sus derechos como consumidor: bienes
La Ley de Derechos del Consumidor de 2015 dice que los bienes deben ser como se describen, aptos para su propósito y de calidad satisfactoria. Durante la vida útil esperada de su producto, tiene derecho a lo siguiente:
hasta 30 días: si sus productos son defectuosos, puede obtener un reembolso;
hasta seis meses: si no se pueden reparar o reemplazar, entonces tiene derecho a un reembolso completo, en la mayoría de los casos;
hasta seis años: si los bienes no duran un período de tiempo razonable, es posible que tenga derecho a la devolución de algo de dinero.
La información en este cuadro de resumen resume algunos de sus derechos clave. No pretende reemplazar el contrato a continuación, que debe leer detenidamente.
Este contrato establece:
sus derechos y responsabilidades legales;
nuestros derechos y responsabilidades legales; y
cierta información clave requerida por la ley.
En este contrato:
Nosotros, nosotros o nuestro
significa Magasin Comarfi
Las referencias a nosotros en estos Términos también incluyen cualquier empresa del grupo que podamos tener de vez en cuando.
Nuestro sitio o nuestro sitio web
hace referencia al sitio en el que se muestran estos términos y condiciones, incluidos, entre otros, los siguientes sitios web:www.fetecostume.com
Usted o sus medios
la persona que accede o utiliza nuestro sitio para realizar compras con nosotros.
Si no entiende algo de este contrato y desea hablar con nosotros al respecto, contáctenos por:
correo electrónico:[email protected]
Términos y condiciones de venta
A. Introducción
1. Estos términos y condiciones se aplican a cualquier venta de productos en nuestro sitio. Si compra productos en nuestro sitio, acepta estar legalmente obligado por este contrato y los términos y condiciones aquí contenidos.
2.Este contrato solo está disponible en inglés. No hay otros idiomas disponibles para este contrato.
3. Al comprar cualquier producto en nuestro sitio, también acepta estar sujeto a:
(a). nuestros términos y condiciones de uso y cualquier documento al que se haga referencia en ellos.
Todos estos documentos forman parte de este contrato como si se establecieran en su totalidad aquí.
B. Información que le brindamos
1. Por ley, las Regulaciones de Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013 dicen que debemos brindarle cierta información clave antes de que se realice un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros. Si desea ver esta información clave, por favor: (a). lea el correo electrónico de confirmación que se le enviará cuando haya pedido productos (consulte la cláusula a continuación); o (b). contáctenos utilizando los detalles de contacto en la parte superior de esta página.
2. La información clave que le proporcionamos por ley forma parte de este contrato (como si se estableciera en su totalidad aquí).
3. Si tenemos que cambiar cualquier información clave una vez que se haya realizado un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros, solo podemos hacerlo si está de acuerdo.
C. Pedidos de nosotros
1. Aquí establecemos cómo se realiza un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros.
2. Realiza un pedido en nuestro sitio haciendo lo siguiente:
3. Completar el proceso de pago, mostrando el precio total y los costos de envío aplicables antes de la compra. A continuación, realice el pago con el método de pago seleccionado.
4. Lea y verifique cuidadosamente su pedido antes de enviarlo. Sin embargo, si necesita corregir algún error, puede hacerlo antes de enviárnoslo.
5. Cuando realice su pedido al final del proceso de pago en línea (por ejemplo, cuando confirme el pago), lo acusaremos por correo electrónico. Sin embargo, este reconocimiento no significa que su pedido haya sido aceptado.
6. Es posible que nos comuniquemos con usted para decirle que no aceptamos su pedido. Esto es típicamente por las siguientes razones: (a). los bienes no están disponibles; (b). no podemos autorizar su pago; (C). no se le permite comprar los productos de nosotros; (d). no podemos venderle los productos; (mi). la cantidad de productos que ha pedido es demasiado grande; o (f). ha habido un error en el precio o la descripción de los productos.
7. Solo aceptaremos su pedido cuando le enviemos un correo electrónico para confirmarlo (correo electrónico de confirmación). En este punto: (a). se establecerá un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros; y B). su pedido será cumplido
Si es menor de 18 años, puede comprar cualquier producto de nuestro sitio. Sin embargo, en algunos casos es posible que no pueda comprar ciertos productos porque es demasiado joven. Si es así, se establecerá en la página web correspondiente a los productos en cuestión.
D Derecho a cancelar este contrato.
1. Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.
2. El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día: (a). en el que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física de cualquier bien, en el caso de un contrato de compraventa; (b). en el que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien comprado, en el caso de un contrato relativo a múltiples bienes pedidos por el consumidor en un solo pedido y entregados por separado; (C). en el que usted adquiera, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último lote o pieza de cualquier bien comprado, en el caso de un contrato relativo a la entrega de un bien que consista en múltiples lotes o piezas ; (d). sobre el que usted adquiere, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiere,
1. Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación que figura en el cuadro a continuación, pero no es obligatorio. de venta de los siguientes bienes */el suministro del siguiente servicio *, Pedido el */recibido el *, Nombre del consumidor(es), Dirección del consumidor(es), Firma del consumidor(es) (solo si este formulario es notificado en papel), Fecha * Eliminar según corresponda
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que venza el plazo de cancelación.
E. Efectos de la cancelación.
1. Si cancela este contrato de acuerdo con estos términos y condiciones, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el más económico). tipo de entrega estándar que ofrecemos).
2. Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de los bienes suministrados, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
3. Haremos el reembolso sin demoras indebidas y a más tardar:
(a). 14 días después del día en que recibimos de usted los bienes suministrados; o (b). (si es anterior) 14 días después del día en que proporciona evidencia de que ha devuelto los bienes; o (c). si no hubiera bienes suministrados, 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de cancelar este contrato.
1. Haremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado del reembolso.
2. Si ha recibido bienes: (a). usted deberá, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su cancelación de este contrato, devolver los bienes o entregárnoslos (b). el plazo se cumplirá si devuelve la mercancía antes de que haya vencido el plazo de 14 días; (C). tendrá que asumir el costo directo de devolución de los bienes; (d). usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
F. Entrega de mercancías.
1. Utilizamos los siguientes servicios de entrega para entregar nuestros productos: Royal Mail; DHL; UPS; Servicios de Cumplimiento de Amazon; DPD; Fedex; Correo de Australia.
2. La ventana de fecha y hora estimada para la entrega de los bienes se establece en el correo electrónico de confirmación.
1. Si sucede algo que: (a). está fuera de nuestro control; y B). afecta la fecha estimada de entrega; le informaremos una fecha estimada revisada para la entrega de los productos.
2. La entrega de los bienes se realizará cuando los entreguemos en la dirección que nos proporcionó.
3. Es posible que no podamos entregar los productos si no podemos identificarlo correctamente. Esté preparado para proporcionar una forma de identificación (pasaporte o permiso de conducir con tarjeta fotográfica) en el momento de la entrega de las mercancías.
3.
1.
1. A menos que usted y nosotros acordemos lo contrario, si no podemos entregar sus productos dentro de los 30 días, haremos lo siguiente:
(a). dejarte saber; (b). cancelar su pedido; y C). darte un reembolso.
.
1.
1. Si no hay nadie disponible para recibir la entrega, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte superior de esta página.
2. Usted es responsable de los bienes cuando se haya realizado la entrega. En otras palabras, el riesgo de los bienes pasa a usted cuando toma posesión de los bienes.
3. Podemos entregar sus productos a plazos. Para verificar si sus productos pueden entregarse de esta manera, haga clic en verificar los detalles de entrega durante el proceso de pago en línea.
G. Pago
1. Aceptamos los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, American Express, PayPal
2. Haremos todo lo razonablemente posible para garantizar que toda la información que nos brinde cuando pague por los bienes esté segura mediante el uso de un mecanismo de pago seguro y encriptado. Sin embargo, en ausencia de negligencia por nuestra parte, no seremos legalmente responsables ante usted por ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier información que nos proporcione.
3. Su tarjeta de crédito o tarjeta de débito solo se cargará cuando confirme su pedido.
4.Todos los pagos con tarjeta de crédito o débito deben ser autorizados por el emisor de la tarjeta correspondiente. De vez en cuando, también podemos usar medidas de seguridad adicionales a través de Verified by Visa, Mastercard®SecureCodeTM o servicios equivalentes.
5. Si no recibimos su pago y ya ha recibido algún producto, usted: (a). debe pagar dichos bienes dentro de los 30 días; o (b). debe devolvérnoslos lo antes posible. Si es así, debe mantener los bienes en su poder, cuidarlos de manera razonable (lo que incluye asegurarse de seguir las instrucciones o manuales proporcionados con los bienes) y no utilizarlos antes de devolvérnoslos.
1. Si no devuelve ningún producto (por ejemplo, si no lo ha pagado), podemos recogerlo a su cargo. Intentaremos comunicarnos con usted para informarle si tenemos la intención de hacerlo.
2.Nada en esta cláusula afecta sus derechos legales de cancelar el contrato durante cualquier período de “reflexión” aplicable detallado en las Cláusulas tituladas “Derecho a cancelar este contrato” y “Efectos de la cancelación” anteriores.
3. El precio de las mercancías: a). está en libras esterlinas (£)(GBP); (b). incluye IVA a la tasa aplicable; y C). no incluye el costo de:
1. entrega de los productos (las opciones y los costos de entrega se proporcionarán antes de realizar su pedido); o
2.cualquier bolsa de transporte (que cueste un mínimo de 5p) cada una).
H. Naturaleza de los bienes.
1.La Ley de Derechos del Consumidor de 2015 le otorga ciertos derechos legales (también conocidos como “derechos estatutarios”), por ejemplo, los bienes:
1.son de calidad satisfactoria;
2.son aptos para su propósito;
3.coincidir con la descripción, muestra o modelo; y
4.están instalados correctamente (si instalamos algún producto).
2. Debemos proporcionarle bienes que cumplan con sus derechos legales.
3. El embalaje de los productos puede ser diferente al que se muestra en nuestro sitio.
4. Mientras tratamos de asegurarnos de que:
1. todos los pesos, tamaños y medidas establecidos en nuestro sitio son lo más precisos posible, puede haber una pequeña tolerancia de hasta el 1% en dichos pesos, tamaños y medidas; y
2. Los colores de nuestros productos se muestran con precisión en nuestro sitio, los colores reales que ve en su computadora pueden variar según el monitor que use.
5. Cualquier producto vendido:
1.a precios de descuento;
2.como remanentes; o
3. como deficiente;
serán identificados y vendidos como tales. Compruebe que sean de una calidad satisfactoria para el uso previsto.
1. Si no podemos suministrar ciertos productos, es posible que debamos sustituirlos por productos alternativos de igual o mejor nivel y valor. En este caso:
1. le informaremos si tenemos la intención de hacer esto, pero es posible que no siempre sea posible; y
2. puede negarse a aceptar dicho sustitutoH. Naturaleza de los bienes
1.La Ley de Derechos del Consumidor de 2015 le otorga ciertos derechos legales (también conocidos como “derechos estatutarios”), por ejemplo, los bienes:
(a). son de calidad satisfactoria; (b). son aptos para su propósito; (C). coincidir con la descripción, muestra o modelo; y (d). están instalados correctamente (si instalamos algún producto).
1. Debemos proporcionarle bienes que cumplan con sus derechos legales.
2. El embalaje de los productos puede ser diferente al que se muestra en nuestro sitio.
3. Mientras tratamos de asegurarnos de que:
1. todos los pesos, tamaños y medidas establecidos en nuestro sitio son lo más precisos posible, puede haber una pequeña tolerancia de hasta el 1% en dichos pesos, tamaños y medidas; y
2. Los colores de nuestros productos se muestran con precisión en nuestro sitio, los colores reales que ve en su computadora pueden variar según el monitor que use.
4. Cualquier producto vendido:
1.a precios de descuento;
2.como remanentes; o
(s, en cuyo caso le ofreceremos un reembolso o un reemplazo y le informaremos durante cuánto tiempo permanecerá abierta dicha oferta.
I. Mercancías defectuosas
1. Sus derechos legales en virtud de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (también conocidos como “derechos estatutarios”) se establecen en la parte superior de este contrato. Son un resumen de sus derechos clave. Para obtener información más detallada sobre sus derechos y lo que debe esperar de nosotros, por favor:
(a). contáctenos utilizando los datos de contacto en la parte superior de esta página; o (b). visite el sitio web de Citizens Advice www.citizensadvice.uk.
1.Nada en este contrato afecta sus derechos legales bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (también conocidos como “derechos estatutarios”). También puede tener otros derechos según la ley.
2. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto en la parte superior de esta página, si desea:
(a). nosotros para reparar los bienes; (b). nosotros para reemplazar los bienes; (C). una reducción de precio; o (d). para rechazar los productos y obtener un reembolso. J. Terminación del contrato Si este contrato finaliza, no afectará nuestro derecho a recibir cualquier dinero que nos deba en virtud de este contrato.
K. Límite de nuestra responsabilidad
1. Excepto por cualquier responsabilidad legal que no podamos excluir por ley (como por muerte o lesiones personales), no somos legalmente responsables de:
(a). pérdidas que:
1. no eran previsibles para usted y para nosotros cuando se formó el contrato; o
2.que no hayan sido causados por ningún incumplimiento de nuestra parte;
(b). pérdidas comerciales; y C). pérdidas a los no consumidores.
L. Indemnización y seguro
1. Deberá indemnizarnos y mantenernos indemnizados por cualquier pérdida, daño, responsabilidad, costo (incluidos los honorarios legales) y gastos incurridos por nosotros como resultado o en relación con su incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de este contrato.
2. Deberá tener contratos de seguro vigentes con aseguradores acreditados incorporados en el Reino Unido para cubrir sus obligaciones en virtud de este contrato. Previa solicitud, deberá proporcionar, en la medida de lo razonable, pruebas del mantenimiento del seguro y de todos sus términos aplicables en cada momento.
M. Limitación de responsabilidad
1. El alcance de la responsabilidad de las partes en virtud de este Contrato o en relación con este (independientemente de si dicha responsabilidad surge de un acto extracontractual, contractual o de cualquier otra forma y si se debe o no a negligencia o tergiversación) será el establecido en esta cláusula. .
2.Sujeto a las subcláusulas a continuación (tituladas ‘Excepciones’), nuestra responsabilidad total no excederá la suma de £2,000.
3. Sujeto a las subcláusulas a continuación (tituladas ‘Excepciones’), no seremos responsables de pérdidas consecuentes, indirectas o especiales.
4. Sujeto a las subcláusulas a continuación (tituladas ‘Excepciones’), no seremos responsables de ninguno de los siguientes (ya sea directo o indirecto):
(a). pérdida de beneficios; (b). pérdida o corrupción de datos; (C). Perdida de uso; (d). pérdida de producción; (mi). pérdida de contrato; (F). pérdida de oportunidad; (gramo). pérdida de ahorros, descuento o reembolso (ya sea real o anticipado); o (h). daño a la reputación o pérdida de buena voluntad. Excepciones
1. Las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente no se aplicarán con respecto a las indemnizaciones otorgadas por cualquiera de las partes en virtud de este Contrato.
2. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Contrato, la responsabilidad de las partes no se limitará de ninguna manera con respecto a lo siguiente:
(a). muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b). fraude o tergiversación fraudulenta; (C). cualquier otra pérdida que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable; (d). cualquier pérdida causada por mala conducta intencional.
N. Derechos de terceros
Nadie más que una de las partes de estos Términos tiene derecho a hacer cumplir cualquiera de estos Términos.
O. Disputas
1. Intentaremos resolver cualquier disputa con usted de manera rápida y eficiente.
2.Si no está satisfecho con:
(a). los bienes; (b). nuestro servicio para usted; o (c). cualquier otro asunto; por favor contáctenos lo antes posible.
1. Si usted y nosotros no podemos resolver una disputa usando nuestro procedimiento de manejo de quejas, haremos lo siguiente:
(a). hacerle saber que no podemos resolver la disputa con usted; y B). considerar la necesidad de una Resolución Alternativa de Disputas y, si se considera necesario, proporcionarle información sobre cualquier proveedor alternativo de resolución de disputas que consideremos apropiado para tratar su queja.
1. Si desea emprender acciones judiciales, los tribunales pertinentes del Reino Unido tendrán jurisdicción exclusiva en relación con estos Términos.
2. Las leyes de Inglaterra y Gales se aplicarán a estos Términos.
Lea los siguientes términos y condiciones importantes antes de comprar cualquier cosa en nuestro sitio web y verifique que contengan todo lo que desea y nada que no esté dispuesto a aceptar.
Resumen de algunos de sus derechos clave:
Por ley, las Regulaciones de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) 2013, SI 2013/3134 dicen que debemos brindarle cierta información clave antes de que se realice un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros (ver más abajo). Le daremos esta información de una manera clara y comprensible. Es probable que parte de esta información resulte obvia por el contexto. Parte de esta información también se establece en este contrato, como la información sobre nuestra política de manejo de quejas.
Derecho de cancelación – bienes
Las Regulaciones de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013 dicen que hasta 14 días después de recibir sus productos, en la mayoría de los casos, puede cambiar de opinión y obtener un reembolso completo.
Sus derechos como consumidor: bienes
La Ley de Derechos del Consumidor de 2015 dice que los bienes deben ser como se describen, aptos para su propósito y de calidad satisfactoria. Durante la vida útil esperada de su producto, tiene derecho a lo siguiente:
hasta 30 días: si sus productos son defectuosos, puede obtener un reembolso;
hasta seis meses: si no se pueden reparar o reemplazar, entonces tiene derecho a un reembolso completo, en la mayoría de los casos;
hasta seis años: si los bienes no duran un período de tiempo razonable, es posible que tenga derecho a la devolución de algo de dinero.
La información en este cuadro de resumen resume algunos de sus derechos clave. No pretende reemplazar el contrato a continuación, que debe leer detenidamente.
Este contrato establece:
sus derechos y responsabilidades legales;
nuestros derechos y responsabilidades legales; y
cierta información clave requerida por la ley.
En este contrato:
Nosotros, nosotros o nuestro
significa Magasin Comarfi
Las referencias a nosotros en estos Términos también incluyen cualquier empresa del grupo que podamos tener de vez en cuando.
Nuestro sitio o nuestro sitio web
hace referencia al sitio en el que se muestran estos términos y condiciones, incluidos, entre otros, los siguientes sitios web:www.fetecostume.com
Usted o sus medios
la persona que accede o utiliza nuestro sitio para realizar compras con nosotros.
Si no entiende algo de este contrato y desea hablar con nosotros al respecto, contáctenos por:
correo electrónico:[email protected]
Términos y condiciones de venta
A. Introducción
1. Estos términos y condiciones se aplican a cualquier venta de productos en nuestro sitio. Si compra productos en nuestro sitio, acepta estar legalmente obligado por este contrato y los términos y condiciones aquí contenidos.
2.Este contrato solo está disponible en inglés. No hay otros idiomas disponibles para este contrato.
3. Al comprar cualquier producto en nuestro sitio, también acepta estar sujeto a:
(a). nuestros términos y condiciones de uso y cualquier documento al que se haga referencia en ellos.
Todos estos documentos forman parte de este contrato como si se establecieran en su totalidad aquí.
B. Información que le brindamos
1. Por ley, las Regulaciones de Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013 dicen que debemos brindarle cierta información clave antes de que se realice un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros. Si desea ver esta información clave, por favor: (a). lea el correo electrónico de confirmación que se le enviará cuando haya pedido productos (consulte la cláusula a continuación); o (b). contáctenos utilizando los detalles de contacto en la parte superior de esta página.
2. La información clave que le proporcionamos por ley forma parte de este contrato (como si se estableciera en su totalidad aquí).
3. Si tenemos que cambiar cualquier información clave una vez que se haya realizado un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros, solo podemos hacerlo si está de acuerdo.
C. Pedidos de nosotros
1. Aquí establecemos cómo se realiza un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros.
2. Realiza un pedido en nuestro sitio haciendo lo siguiente:
3. Completar el proceso de pago, mostrando el precio total y los costos de envío aplicables antes de la compra. A continuación, realice el pago con el método de pago seleccionado.
4. Lea y verifique cuidadosamente su pedido antes de enviarlo. Sin embargo, si necesita corregir algún error, puede hacerlo antes de enviárnoslo.
5. Cuando realice su pedido al final del proceso de pago en línea (por ejemplo, cuando confirme el pago), lo acusaremos por correo electrónico. Sin embargo, este reconocimiento no significa que su pedido haya sido aceptado.
6. Es posible que nos comuniquemos con usted para decirle que no aceptamos su pedido. Esto es típicamente por las siguientes razones: (a). los bienes no están disponibles; (b). no podemos autorizar su pago; (C). no se le permite comprar los productos de nosotros; (d). no podemos venderle los productos; (mi). la cantidad de productos que ha pedido es demasiado grande; o (f). ha habido un error en el precio o la descripción de los productos.
7. Solo aceptaremos su pedido cuando le enviemos un correo electrónico para confirmarlo (correo electrónico de confirmación). En este punto: (a). se establecerá un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros; y B). su pedido será cumplido
Si es menor de 18 años, puede comprar cualquier producto de nuestro sitio. Sin embargo, en algunos casos es posible que no pueda comprar ciertos productos porque es demasiado joven. Si es así, se establecerá en la página web correspondiente a los productos en cuestión.
D Derecho a cancelar este contrato.
1. Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.
2. El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día: (a). en el que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física de cualquier bien, en el caso de un contrato de compraventa; (b). en el que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien comprado, en el caso de un contrato relativo a múltiples bienes pedidos por el consumidor en un solo pedido y entregados por separado; (C). en el que usted adquiera, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último lote o pieza de cualquier bien comprado, en el caso de un contrato relativo a la entrega de un bien que consista en múltiples lotes o piezas ; (d). sobre el que usted adquiere, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiere,
1. Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación que figura en el cuadro a continuación, pero no es obligatorio. de venta de los siguientes bienes */el suministro del siguiente servicio *, Pedido el */recibido el *, Nombre del consumidor(es), Dirección del consumidor(es), Firma del consumidor(es) (solo si este formulario es notificado en papel), Fecha * Eliminar según corresponda
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que venza el plazo de cancelación.
E. Efectos de la cancelación.
1. Si cancela este contrato de acuerdo con estos términos y condiciones, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el más económico). tipo de entrega estándar que ofrecemos).
2. Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de los bienes suministrados, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
3. Haremos el reembolso sin demoras indebidas y a más tardar:
(a). 14 días después del día en que recibimos de usted los bienes suministrados; o (b). (si es anterior) 14 días después del día en que proporciona evidencia de que ha devuelto los bienes; o (c). si no hubiera bienes suministrados, 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de cancelar este contrato.
1. Haremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado del reembolso.
2. Si ha recibido bienes: (a). usted deberá, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su cancelación de este contrato, devolver los bienes o entregárnoslos (b). el plazo se cumplirá si devuelve la mercancía antes de que haya vencido el plazo de 14 días; (C). tendrá que asumir el costo directo de devolución de los bienes; (d). usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
F. Entrega de mercancías.
1. Utilizamos los siguientes servicios de entrega para entregar nuestros productos: Royal Mail; DHL; UPS; Servicios de Cumplimiento de Amazon; DPD; Fedex; Correo de Australia.
2. La ventana de fecha y hora estimada para la entrega de los bienes se establece en el correo electrónico de confirmación.
1. Si sucede algo que: (a). está fuera de nuestro control; y B). afecta la fecha estimada de entrega; le informaremos una fecha estimada revisada para la entrega de los productos.
2. La entrega de los bienes se realizará cuando los entreguemos en la dirección que nos proporcionó.
3. Es posible que no podamos entregar los productos si no podemos identificarlo correctamente. Esté preparado para proporcionar una forma de identificación (pasaporte o permiso de conducir con tarjeta fotográfica) en el momento de la entrega de las mercancías.
3.
1.
1. A menos que usted y nosotros acordemos lo contrario, si no podemos entregar sus productos dentro de los 30 días, haremos lo siguiente:
(a). dejarte saber; (b). cancelar su pedido; y C). darte un reembolso.
.
1.
1. Si no hay nadie disponible para recibir la entrega, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte superior de esta página.
2. Usted es responsable de los bienes cuando se haya realizado la entrega. En otras palabras, el riesgo de los bienes pasa a usted cuando toma posesión de los bienes.
3. Podemos entregar sus productos a plazos. Para verificar si sus productos pueden entregarse de esta manera, haga clic en verificar los detalles de entrega durante el proceso de pago en línea.
G. Pago
1. Aceptamos los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, American Express, PayPal
2. Haremos todo lo razonablemente posible para garantizar que toda la información que nos brinde cuando pague por los bienes esté segura mediante el uso de un mecanismo de pago seguro y encriptado. Sin embargo, en ausencia de negligencia por nuestra parte, no seremos legalmente responsables ante usted por ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier información que nos proporcione.
3. Su tarjeta de crédito o tarjeta de débito solo se cargará cuando confirme su pedido.
4.Todos los pagos con tarjeta de crédito o débito deben ser autorizados por el emisor de la tarjeta correspondiente. De vez en cuando, también podemos usar medidas de seguridad adicionales a través de Verified by Visa, Mastercard®SecureCodeTM o servicios equivalentes.
5. Si no recibimos su pago y ya ha recibido algún producto, usted: (a). debe pagar dichos bienes dentro de los 30 días; o (b). debe devolvérnoslos lo antes posible. Si es así, debe mantener los bienes en su poder, cuidarlos de manera razonable (lo que incluye asegurarse de seguir las instrucciones o manuales proporcionados con los bienes) y no utilizarlos antes de devolvérnoslos.
1. Si no devuelve ningún producto (por ejemplo, si no lo ha pagado), podemos recogerlo a su cargo. Intentaremos comunicarnos con usted para informarle si tenemos la intención de hacerlo.
2.Nada en esta cláusula afecta sus derechos legales de cancelar el contrato durante cualquier período de “reflexión” aplicable detallado en las Cláusulas tituladas “Derecho a cancelar este contrato” y “Efectos de la cancelación” anteriores.
3. El precio de las mercancías: a). está en libras esterlinas (£)(GBP); (b). incluye IVA a la tasa aplicable; y C). no incluye el costo de:
1. entrega de los productos (las opciones y los costos de entrega se proporcionarán antes de realizar su pedido); o
2.cualquier bolsa de transporte (que cueste un mínimo de 5p) cada una).
H. Naturaleza de los bienes.
1.La Ley de Derechos del Consumidor de 2015 le otorga ciertos derechos legales (también conocidos como “derechos estatutarios”), por ejemplo, los bienes:
1.son de calidad satisfactoria;
2.son aptos para su propósito;
3.coincidir con la descripción, muestra o modelo; y
4.están instalados correctamente (si instalamos algún producto).
2. Debemos proporcionarle bienes que cumplan con sus derechos legales.
3. El embalaje de los productos puede ser diferente al que se muestra en nuestro sitio.
4. Mientras tratamos de asegurarnos de que:
1. todos los pesos, tamaños y medidas establecidos en nuestro sitio son lo más precisos posible, puede haber una pequeña tolerancia de hasta el 1% en dichos pesos, tamaños y medidas; y
2. Los colores de nuestros productos se muestran con precisión en nuestro sitio, los colores reales que ve en su computadora pueden variar según el monitor que use.
5. Cualquier producto vendido:
1.a precios de descuento;
2.como remanentes; o
3. como deficiente;
serán identificados y vendidos como tales. Compruebe que sean de una calidad satisfactoria para el uso previsto.
1. Si no podemos suministrar ciertos productos, es posible que debamos sustituirlos por productos alternativos de igual o mejor nivel y valor. En este caso:
1. le informaremos si tenemos la intención de hacer esto, pero es posible que no siempre sea posible; y
2. puede negarse a aceptar dicho sustitutoH. Naturaleza de los bienes
1.La Ley de Derechos del Consumidor de 2015 le otorga ciertos derechos legales (también conocidos como “derechos estatutarios”), por ejemplo, los bienes:
(a). son de calidad satisfactoria; (b). son aptos para su propósito; (C). coincidir con la descripción, muestra o modelo; y (d). están instalados correctamente (si instalamos algún producto).
1. Debemos proporcionarle bienes que cumplan con sus derechos legales.
2. El embalaje de los productos puede ser diferente al que se muestra en nuestro sitio.
3. Mientras tratamos de asegurarnos de que:
1. todos los pesos, tamaños y medidas establecidos en nuestro sitio son lo más precisos posible, puede haber una pequeña tolerancia de hasta el 1% en dichos pesos, tamaños y medidas; y
2. Los colores de nuestros productos se muestran con precisión en nuestro sitio, los colores reales que ve en su computadora pueden variar según el monitor que use.
4. Cualquier producto vendido:
1.a precios de descuento;
2.como remanentes; o
(s, en cuyo caso le ofreceremos un reembolso o un reemplazo y le informaremos durante cuánto tiempo permanecerá abierta dicha oferta.
I. Mercancías defectuosas
1. Sus derechos legales en virtud de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (también conocidos como “derechos estatutarios”) se establecen en la parte superior de este contrato. Son un resumen de sus derechos clave. Para obtener información más detallada sobre sus derechos y lo que debe esperar de nosotros, por favor:
(a). contáctenos utilizando los datos de contacto en la parte superior de esta página; o (b). visite el sitio web de Citizens Advice www.citizensadvice.uk.
1.Nada en este contrato afecta sus derechos legales bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (también conocidos como “derechos estatutarios”). También puede tener otros derechos según la ley.
2. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto en la parte superior de esta página, si desea:
(a). nosotros para reparar los bienes; (b). nosotros para reemplazar los bienes; (C). una reducción de precio; o (d). para rechazar los productos y obtener un reembolso. J. Terminación del contrato Si este contrato finaliza, no afectará nuestro derecho a recibir cualquier dinero que nos deba en virtud de este contrato.
K. Límite de nuestra responsabilidad
1. Excepto por cualquier responsabilidad legal que no podamos excluir por ley (como por muerte o lesiones personales), no somos legalmente responsables de:
(a). pérdidas que:
1. no eran previsibles para usted y para nosotros cuando se formó el contrato; o
2.que no hayan sido causados por ningún incumplimiento de nuestra parte;
(b). pérdidas comerciales; y C). pérdidas a los no consumidores.
L. Indemnización y seguro
1. Deberá indemnizarnos y mantenernos indemnizados por cualquier pérdida, daño, responsabilidad, costo (incluidos los honorarios legales) y gastos incurridos por nosotros como resultado o en relación con su incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de este contrato.
2. Deberá tener contratos de seguro vigentes con aseguradores acreditados incorporados en el Reino Unido para cubrir sus obligaciones en virtud de este contrato. Previa solicitud, deberá proporcionar, en la medida de lo razonable, pruebas del mantenimiento del seguro y de todos sus términos aplicables en cada momento.
M. Limitación de responsabilidad
1. El alcance de la responsabilidad de las partes en virtud de este Contrato o en relación con este (independientemente de si dicha responsabilidad surge de un acto extracontractual, contractual o de cualquier otra forma y si se debe o no a negligencia o tergiversación) será el establecido en esta cláusula. .
2.Sujeto a las subcláusulas a continuación (tituladas ‘Excepciones’), nuestra responsabilidad total no excederá la suma de £2,000.
3. Sujeto a las subcláusulas a continuación (tituladas ‘Excepciones’), no seremos responsables de pérdidas consecuentes, indirectas o especiales.
4. Sujeto a las subcláusulas a continuación (tituladas ‘Excepciones’), no seremos responsables de ninguno de los siguientes (ya sea directo o indirecto):
(a). pérdida de beneficios; (b). pérdida o corrupción de datos; (C). Perdida de uso; (d). pérdida de producción; (mi). pérdida de contrato; (F). pérdida de oportunidad; (gramo). pérdida de ahorros, descuento o reembolso (ya sea real o anticipado); o (h). daño a la reputación o pérdida de buena voluntad. Excepciones
1. Las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente no se aplicarán con respecto a las indemnizaciones otorgadas por cualquiera de las partes en virtud de este Contrato.
2. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Contrato, la responsabilidad de las partes no se limitará de ninguna manera con respecto a lo siguiente:
(a). muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b). fraude o tergiversación fraudulenta; (C). cualquier otra pérdida que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable; (d). cualquier pérdida causada por mala conducta intencional.
N. Derechos de terceros
Nadie más que una de las partes de estos Términos tiene derecho a hacer cumplir cualquiera de estos Términos.
O. Disputas
1. Intentaremos resolver cualquier disputa con usted de manera rápida y eficiente.
2.Si no está satisfecho con:
(a). los bienes; (b). nuestro servicio para usted; o (c). cualquier otro asunto; por favor contáctenos lo antes posible.
1. Si usted y nosotros no podemos resolver una disputa usando nuestro procedimiento de manejo de quejas, haremos lo siguiente:
(a). hacerle saber que no podemos resolver la disputa con usted; y B). considerar la necesidad de una Resolución Alternativa de Disputas y, si se considera necesario, proporcionarle información sobre cualquier proveedor alternativo de resolución de disputas que consideremos apropiado para tratar su queja.
1. Si desea emprender acciones judiciales, los tribunales pertinentes del Reino Unido tendrán jurisdicción exclusiva en relación con estos Términos.
2. Las leyes de Inglaterra y Gales se aplicarán a estos Términos.